Última actualización: 18 de octubre de 2026
En Ambanto cuidamos tus datos personales y los tratamos conforme a la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador (LOPDP).
1. Responsable del tratamiento
José Maldonado, RUC/cédula 1750436238001, Quito, Ecuador. Correo: jadavidmanu@gmail.com · WhatsApp: +593995352543.
2. Qué datos recogemos
- Datos que nos das al pedir: nombre, apellido, celular, provincia, ciudad, dirección, referencia y, si lo deseas, tu correo.
- Datos de tu pedido: productos, cantidades, valores y estado de la entrega.
- Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, y cookies (ver punto 7).
No pedimos ni almacenamos datos de tarjetas: el pago es en efectivo al recibir.
3. Para qué los usamos
- Procesar, confirmar y entregar tu pedido (ejecución del contrato de compra).
- Contactarte por WhatsApp, llamada o correo sobre tu pedido, cambios o garantía.
- Emitir facturas y cumplir obligaciones legales y tributarias.
- Prevenir fraudes y pedidos falsos (interés legítimo).
- Medir y mejorar nuestra tienda y nuestros anuncios.
- Enviarte novedades y promociones, solo si nos das tu consentimiento. Puedes retirarlo cuando quieras.
4. Con quién los compartimos
Solo con quienes los necesitan para cumplir tu pedido, y únicamente con los datos indispensables:
- Plataformas de gestión de pedidos, proveedores y empresas de transporte que preparan y entregan tu paquete (nombre, celular y dirección).
- Proveedores de alojamiento web y de servicios tecnológicos de la tienda.
- Plataformas de publicidad y analítica, como Meta (Facebook e Instagram), a través de cookies o píxeles, para medir anuncios.
- Autoridades, cuando la ley lo exija.
No vendemos tus datos personales.
5. Cuánto tiempo los guardamos
Mientras sean necesarios para tu pedido y la garantía, y luego por el tiempo que exijan las obligaciones legales y tributarias. Después los eliminamos o anonimizamos.
6. Tus derechos
Según la LOPDP puedes solicitar en cualquier momento el acceso, la rectificación y actualización, la eliminación, la oposición, la portabilidad y la suspensión del tratamiento de tus datos, así como retirar tu consentimiento.
Escríbenos a jadavidmanu@gmail.com o por WhatsApp indicando tu nombre y tu solicitud. Te responderemos en un plazo máximo de 15 días. Si consideras que no atendimos tu solicitud, puedes acudir a la Superintendencia de Protección de Datos Personales.
7. Cookies
Usamos cookies necesarias para que la tienda funcione, y cookies de analítica y publicidad (como el píxel de Meta) para saber qué anuncios funcionan. Puedes borrarlas o bloquearlas desde la configuración de tu navegador; la tienda seguirá funcionando.
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos: conexión cifrada (HTTPS), acceso restringido y proveedores confiables.
9. Menores de edad
Nuestra tienda está dirigida a personas mayores de 18 años. No recogemos a sabiendas datos de menores.
10. Cambios
Podemos actualizar esta política. Publicaremos aquí la versión vigente con su fecha de actualización.